عن مكتب الشكاوي

مهمتنا

مكتب الشكاوي هو الواجهة الرسمية لتلقّي بلاغات المواطنين وشكاواهم المتعلقة بالأمن الداخلي. نلتزم بمعالجة كل شكوى بسرّية تامة، وفق إجراءات إدارية وقانونية صارمة.

سرّية تامة

نحرص على حفظ هويّتك وكامل بياناتك بأعلى درجات السرّية، ولا يطّلع عليها سوى الجهات المختصّة المخوَّلة قانوناً.

إرشادات تقديم شكوى مقبولة

• اذكر الحقائق بدقة وتسلسل زمني واضح.
• أرفق ما لديك من أدلّة (صور، مستندات PDF) قدر الإمكان.
• تأكد من صحة بياناتك الشخصية حتى يمكن التواصل معك.
• تجنّب الادّعاءات الكيدية - فهي تعرّض صاحبها للمساءلة القانونية.
• إذا كنت في خطر فوري، اتصل بالطوارئ بدلاً من تعبئة هذا النموذج.